V2 Game-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

https://v2game.com.mx-এ বাংলাদেশ ও অন্য স্থানের ব্যবহারকারীদের অনলাইন গেমিং সেবা দেওয়া হয়। সেই সেবার সূত্রে পাওয়া তথ্য এই নীতির আওতায় পড়ে।

কী তথ্য নেওয়া হয়, তার দরকার ও ব্যবহার কী, আর নিজের তথ্য সম্পর্কে কী চাইতে পারবেন—এই অংশগুলোতে তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া এই নীতিতে সম্মতি হিসেবে ধরা হয়। একমত না হলে ব্যবহার করবেন না। পরিবর্তনের আগে জানানোর চেষ্টা করা হবে বলে সাইট জানায়।

সেবা চালানো, অ্যাকাউন্ট রক্ষা আর আইনি দায় পালনের জন্য যতটুকু দরকার, ততটুকুই সংগ্রহ করার কথা; অপ্রাসঙ্গিক তথ্য নয়।

এখানে যে উদ্দেশ্য বলা আছে, তথ্য সেগুলোর জন্যই ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া হয়েছে।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট খোলা ও সুরক্ষিত রাখা, লগইন এবং পাসওয়ার্ড ফেরত আনার জন্য।
• পরিষেবা প্রদান: ডিপোজিট, উইথড্র, গেম ও যোগ্য বোনাসের কাজ সম্পন্ন করতে।
• যাচাইকরণ: বয়স, পরিচয় এবং অ্যাকাউন্টে যুক্ত পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করতে।
• নিরাপত্তা: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং এবং অনুমতি ছাড়া প্রবেশ শনাক্ত বা ঠেকাতে।
• যোগাযোগ: সেবার খবর, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ ও নিরাপত্তা বার্তা পাঠাতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: সমষ্টিগত ব্যবহার দেখে সেবার মান উন্নত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে চলার জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং: ক্ষতিকর খেলার ধরন লক্ষ্য করে সদস্যকে সহায়তার প্রস্তাব দিতে।

ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া না দেওয়ার কথা বলা হয়েছে। তবে সেবা চালানো ও আইনি প্রয়োজনে নিচের সীমিত ভাগাভাগি হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মতো পার্টনার লেনদেন সম্পন্ন করার প্রয়োজনীয় তথ্য পান।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC-তে পরিচয় যাচাইকারী পার্টনারের কাছে দরকারি তথ্য যায়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে আইন অনুযায়ী তথ্য দিতে হতে পারে।
• প্রযুক্তি পার্টনার: সাইট চালু ও নিরাপদ রাখতে ক্লাউড হোস্টিং এবং নিরাপত্তা সেবাদাতারা প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য পান।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: ব্যবসা অন্য প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে মিশে গেলে বা হস্তান্তর হলে তথ্যও যেতে পারে; নীতি অনুযায়ী আগে জানানো হবে।

কুকি ব্রাউজারে জমা থাকা ছোট ফাইল। সাইটের মূল কাজ, পছন্দ মনে রাখা ও ব্যবহার বোঝার জন্য এগুলো লাগে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন চালু রাখা ও সুরক্ষায় প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহৃত হয়। বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টের কিছু কাজ নাও চলতে পারে।
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষা, লেআউট ও অন্য পছন্দগুলো মনে রাখতে পছন্দের কুকি ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন বিভাগ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে, সমষ্টিগত তথ্য দিয়ে তা বোঝা হয়।
• মার্কেটিং কুকি: ঐচ্ছিক কুকি পছন্দ অনুযায়ী অফার দেখাতে পারে; চাইলে এগুলো বন্ধ করুন।

ব্রাউজারের সেটিংসে কুকি মুছতে বা আটকে দিতে পারবেন। জরুরি কুকি বন্ধ থাকলে সাইটের কয়েকটি সুবিধা ব্যাহত হতে পারে।

নীতি একাধিক নিরাপত্তা স্তর ও বাইরের বিশেষজ্ঞদের নিয়মিত পরীক্ষা করার কথা বলেছে। নিচে তথ্য পাঠানো, সংরক্ষণ এবং কর্মীদের প্রবেশের নিয়ন্ত্রণ বর্ণিত।

• SSL এনক্রিপশন: তথ্য পাঠানোর সময় ঘোষিত ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন ব্যবহার হয়।
• ডেটা এনক্রিপশন: সাইটের বক্তব্য অনুযায়ী, সংরক্ষিত স্পর্শকাতর তথ্য AES-256 পদ্ধতিতে এনক্রিপ্ট করা হয়।
• দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA): লগইনে বাড়তি ধাপ হিসেবে 2FA চালু করা যায়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষার ব্যবস্থা রাখা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: নীতিতে স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞের মাধ্যমে ব্যবস্থা পরীক্ষা করার কথাও আছে।
• প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: ব্যবহারকারীর তথ্য দেখার অনুমতি নির্দিষ্ট কর্মীদের মধ্যে সীমিত।

সদস্যরা নিজের তথ্য দেখতে বা নিয়ন্ত্রণ করতে কয়েক ধরনের অনুরোধ জানাতে পারেন। প্রতিটির প্রযোজ্য শর্ত নিচে দেওয়া।

• তথ্য দেখার অধিকার: আপনার সম্পর্কে কী ব্যক্তিগত তথ্য রাখা আছে, তা জানতে চান।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ পাঠান।
• মুছে ফেলার অধিকার: শর্ত প্রযোজ্য হলে তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করুন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার আপত্তি জানান।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: নিজের তথ্য ডাউনলোড বা অন্য সেবায় স্থানান্তরের অনুরোধ করুন।
• মার্কেটিং বন্ধ করার অধিকার: প্রচারের ইমেইল বা নোটিফিকেশন বন্ধ করতে অপ্ট-আউট করুন।

নিজের তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ সাপোর্টে পাঠান। পাওয়ার পর ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য আছে।

প্রাসঙ্গিক মেয়াদ পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা পরিচয় সরিয়ে রাখার কথা এই নীতিতে আছে।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• লেনদেনের তথ্য: আইনি প্রয়োজনে লেনদেনের রেকর্ড তারিখ থেকে পাঁচ থেকে সাত বছর।
• যাচাইকরণ দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ১ বছর পর্যন্ত।
• কুকি তথ্য: ব্রাউজার বন্ধ করলে সেশন কুকি শেষ হয়। স্থায়ী কুকির ঘোষিত মেয়াদ এক থেকে দুই বছর।

১৮ বছরের নিচে কেউ সেবা ব্যবহার করতে পারে না। নাবালকের তথ্য জেনে সংগ্রহ না করার কথাও জানানো হয়েছে।

নাবালকের ব্যবহার বা দেওয়া তথ্য ধরা পড়লে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার কথা আছে।

শিশুরা যাতে এই ধরনের গেমিং সেবায় না ঢোকে, অভিভাবকদের তা দেখার অনুরোধ করা হয়েছে।

সময়ে সময়ে নীতি বদলাতে পারে। বড় সংশোধনে ইমেইল বা সাইটের বার্তা দেওয়া ও এই পাতার তারিখ বদলানোর কথা বলা আছে।

নতুন লেখা কার্যকর হওয়ার পরও সেবা চালালে সম্মতি ধরা হবে। সর্বশেষ সংস্করণ এখানেই দেখুন।

এই নীতি নিয়ে কিছু জানতে চাইলে বা নিজের তথ্যের বিষয়ে আবেদন করতে চাইলে সাপোর্টে লিখুন।